Inzerujte koně zdarma — tři aktivní inzeráty na tarifu Free, bez platební karty. Vytvořit účet

Ochrana osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů

Jak Equihorn pracuje s osobními údaji při provozu marketplace, veřejných profilech, komunikaci mezi uživateli, placených službách a cookies.

Soukromí

Jaké údaje zpracováváme

Zpracováváme zejména údaje nutné pro provoz účtu, zveřejnění inzerátů, komunikaci mezi uživateli, vyřízení hlášení, fakturaci a zabezpečení platformy.

Marketplace a inzerce

Komu údaje předáváme

Osobní údaje mohou být zpřístupněny zejména Stripe, Google, Mailtrap, hostingové infrastruktuře, vyhledávací vrstvě platformy a interním administrátorům v nezbytném rozsahu.

Práva a odpovědnost

Vaše práva

Máte právo na přístup, opravu, výmaz, omezení, přenositelnost, námitku i odvolání souhlasu. Stížnost lze podat také u ÚOOÚ.

Obecné

1. Správce a rozsah dokumentu

Kdo je správcem a na jaké situace se tyto zásady vztahují.

Správcem osobních údajů je ZONDY GROUP s.r.o.. Kontaktní údaje správce jsou uvedeny v tomto dokumentu a na stránce Imprint. Kontakt pro ochranu osobních údajů je [email protected].

Tyto zásady popisují, jaké osobní údaje zpracováváme při návštěvě a používání platformy Equihorn, při registraci účtu, publikaci inzerátů, komunikaci mezi uživateli, nákupu placených služeb a při používání cookies.

Pokud prodávající do veřejného inzerátu nebo profilu vloží osobní údaje, odpovídá zároveň za to, že k jejich zveřejnění má právní důvod a že jsou přesné, přiměřené a aktuální.

Soukromí

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Přehled hlavních kategorií osobních údajů, které na platformě vznikají.

Rozsah zpracování závisí na tom, zda jste návštěvník, registrovaný uživatel, prodávající, zájemce o koupi nebo plátce placené služby.

  • údaje o účtu a identitě, zejména jméno, e-mail, telefon, přihlašovací údaje, jazykové preference, stav ověření e-mailu a údaje o organizaci nebo stáji,
  • bezpečnostní a přístupové údaje, zejména IP adresa, user-agent, session data, datum posledního přihlášení a údaje související s dvoufaktorovým ověřením,
  • údaje o inzerátech a veřejných profilech, zejména popis koně, rodokmen, lokalita, cena, fotografie, videa a veřejně zobrazované kontaktní údaje prodávajícího,
  • údaje z komunikace a reportů, zejména obsah zpráv mezi uživateli, reportů závadného obsahu a související metadata,
  • platební, fakturační, technické a provozní údaje, zejména údaje o předplatném, historii faktur, omezené údaje o platební metodě, logy, cookies a další informace nutné pro bezpečnost a provoz platformy.
Marketplace a inzerce

4. Veřejně zobrazované údaje a sdílení mezi uživateli

Které údaje jsou veřejné a které se sdílejí v rámci marketplace.

Údaje, které prodávající dobrovolně zveřejní v inzerátu nebo veřejném profilu, jsou dostupné návštěvníkům platformy a mohou být indexovány vyhledávači.

Platforma umožňuje interní komunikaci mezi přihlášenými uživateli. Pokud uživatel zahájí komunikaci z detailu inzerátu, ukládá se obsah zprávy, vazba na inzerát a metadata konverzace.

Obsah reportů závadného obsahu nezveřejňujeme. Můžeme jej však využít při moderaci, obraně práv, spolupráci s orgány veřejné moci nebo při řešení sporu mezi dotčenými osobami.

Platby a tarify

5. Příjemci a zpracovatelé

Kdo pro nás data technicky zpracovává a kdy je můžeme zpřístupnit třetím stranám.

Osobní údaje zpracovává primárně provozovatel platformy. K údajům mají přístup pouze osoby a smluvní zpracovatelé, kteří je nezbytně potřebují pro splnění uvedených účelů a jsou vázáni odpovídající mlčenlivostí a zabezpečením.

  • společnosti Stripe v souvislosti s platbami, předplatným a fakturací,
  • společnosti Google, pokud uživatel využije social login, a poskytovateli e-mailové infrastruktury Mailtrap.io,
  • poskytovateli hostingu a infrastruktury Hukot.net a dalším technickým vrstvám platformy, zejména vyhledávací infrastruktuře Meilisearch a interním nástrojům provozního monitoringu,
  • interním administrátorům, orgánům veřejné moci, soudům a právním nebo daňovým poradcům, pokud to vyžaduje zákon nebo ochrana práv provozovatele.
Soukromí

6. Předávání mimo EU a EHP

Jak řešíme případné předávání dat mimo Evropský hospodářský prostor.

Pokud při poskytování služby využijeme dodavatele mimo EU nebo EHP, činíme tak pouze za předpokladu, že je zajištěna odpovídající úroveň ochrany, zejména prostřednictvím rozhodnutí o odpovídající ochraně, standardních smluvních doložek nebo jiného zákonného mechanismu podle GDPR.

Bezpečnost a uchování

7. Doba uchování

Jak dlouho jednotlivé kategorie údajů uchováváme.

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k naplnění účelu zpracování a dále po dobu vyžadovanou právními předpisy nebo nutnou k ochraně našich právních nároků a bezpečnosti platformy. Pokud požádáte o smazání účtu, vstoupí účet do 30denní lhůty pro obnovu a poté je trvale anonymizován; záznamy, které musíme ze zákona uchovávat (např. faktury), zůstávají uloženy po zákonnou dobu i po anonymizaci účtu.

  • aplikační session expirují po 120 minutách nečinnosti,
  • dočasné uploady přes FilePond mají nastavenou expiraci 60 minut,
  • Laravel Pulse má pro storage i ingest nastavené uchování 7 dní,
  • fakturační a účetní údaje uchováváme po dobu vyžadovanou příslušnými právními předpisy,
  • ostatní kategorie údajů uchováváme po dobu trvání účelu, existence účtu, řešení sporů, bezpečnostních incidentů a moderace, případně do okamžiku výmazu nebo anonymizace podle interních pravidel správce.
Práva a odpovědnost

8. Vaše práva

Jaká práva vám dává GDPR a jak je můžete uplatnit.

Právo na výmaz a právo na přenositelnost údajů můžete uplatnit přímo v nastavení účtu — kdykoli můžete požádat o smazání účtu nebo si stáhnout strojově čitelnou kopii svých údajů. Ostatní práva i případné dotazy uplatníte prostřednictvím [email protected]. Před vyřízením žádosti můžeme přiměřeně ověřit vaši totožnost, abychom chránili data jiných osob.

Pokud se domníváte, že zpracování probíhá v rozporu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

  • právo na přístup k osobním údajům a na potvrzení, zda je zpracováváme,
  • právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
  • právo na výmaz, pokud jsou pro něj splněny zákonné podmínky,
  • právo na omezení zpracování v případech stanovených GDPR,
  • právo na přenositelnost údajů, pokud se zpracování opírá o smlouvu nebo souhlas a probíhá automatizovaně,
  • právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
  • právo kdykoli odvolat souhlas, pokud je zpracování na souhlasu založeno.
Cookies

9. Cookies a podobné technologie

Jaké kategorie cookies používáme a jak lze souhlas kdykoli změnit.

Používáme nezbytné a preferenční cookies pro základní fungování webu. Analytické nebo marketingové cookies používáme pouze v rozsahu, v jakém je povolíte přes cookie lištu. Volby lze kdykoli změnit v odkazu „Nastavení cookies“ v patičce.

Platforma obsahuje správu souhlasu s kategoriemi necessary, analytics a marketing a používá také technické cookies související s nastavením vzhledu, tématu a geografického rozsahu.

Pokud budou na platformě aktivovány analytické nebo marketingové technologie, budou používány pouze v souladu s uděleným souhlasem a promítnou se do aktualizovaného cookie přehledu.

Kontakt a spory

10. Zabezpečení a kontakt

Jak data chráníme a na koho se obrátit s žádostí nebo stížností.

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření, zejména řízení přístupů, šifrovaný přenos, zálohování, monitoring a interní procesy pro omezení neoprávněného přístupu, ztráty nebo zneužití údajů.

Pokud máte dotaz ke zpracování osobních údajů nebo chcete uplatnit své právo, kontaktujte nás na [email protected] nebo poštou na adresu sídla uvedenou v tomto dokumentu.

Dozorovým orgánem v České republice je Úřad pro ochranu osobních údajů. Máte právo se na něj obrátit, pokud nejste spokojeni s vyřízením své žádosti nebo se domníváte, že dochází k porušení pravidel ochrany osobních údajů.