Termini e condizioni

I presenti termini e condizioni disciplinano l’uso della piattaforma Equihorn e dei servizi correlati forniti da ZONDY GROUP s.r.o..

Equihorn è un marketplace online dedicato alla presentazione di cavalli in vendita, alla gestione di profili pubblici, all’aumento della visibilità degli annunci e al collegamento tra venditori e acquirenti interessati.

Salvo espressa indicazione contraria, ZONDY GROUP s.r.o. non è il venditore dei cavalli offerti e non è parte contraente del contratto di vendita concluso tra gli utenti tramite o a seguito dell’uso della piattaforma.

Alcune funzioni della piattaforma, in particolare la pubblicazione di annunci, la gestione di un profilo pubblico e l’acquisto di abbonamenti o potenziamenti, richiedono la registrazione di un account.

Gli utenti devono fornire informazioni veritiere, complete e aggiornate e proteggere le proprie credenziali di accesso da usi impropri. Restano responsabili dell’attività svolta dal proprio account fino a quando un sospetto uso improprio non viene segnalato al gestore.

Prima di abilitare determinate funzioni o qualora si sospetti una violazione dei presenti termini, il gestore può richiedere un’ulteriore verifica dell’identità, del potere di agire per conto di un’organizzazione o del diritto di offrire un determinato cavallo.

Gli utenti sono responsabili del contenuto dei propri annunci, dei profili pubblici e di tutti i materiali caricati. Ciò include la veridicità, la completezza, l’aggiornamento e la liceità delle informazioni pubblicate.

Gli utenti non devono pubblicare contenuti illeciti, ingannevoli, discriminatori, offensivi, lesivi di diritti, lesivi della riservatezza, dannosi o di spam.

Le informazioni visualizzate pubblicamente possono essere accessibili ai visitatori della piattaforma e, in misura ragionevole, diffuse all’interno dei contenuti promozionali del marketplace stesso, dei post sui social o dei riepiloghi della newsletter.

I moduli di contatto sulla piattaforma servono a mettere in contatto direttamente gli utenti interessati con il venditore. Il venditore resta responsabile del contenuto di ogni risposta e di ogni ulteriore comunicazione, sulla piattaforma o al di fuori di essa.

Inviando una richiesta, l’utente prende atto che il proprio nome, indirizzo email, numero di telefono e il contenuto del messaggio saranno trasmessi al venditore al fine di gestire la richiesta relativa a un annuncio specifico.

Il gestore può ricevere e valutare segnalazioni di contenuti illeciti, violazioni delle regole o condotte sospette e può utilizzarle per la moderazione, la tutela dei diritti di terzi e il rispetto degli obblighi di legge.

Il gestore può, senza il previo consenso dell’utente, rifiutare, nascondere, rimuovere o altrimenti limitare un contenuto o un account quando sospetta ragionevolmente una violazione dei presenti termini, della legge applicabile o dei diritti di terzi.

Il gestore può adottare misure proporzionate ove necessario per tutelare la sicurezza della piattaforma, prevenire frodi, limitare gli annunci duplicati o palesemente non aggiornati o adempiere agli obblighi di legge.

Ove opportuno, il gestore può chiedere all’utente di fornire materiali a supporto o di sanare le carenze. Ciò non limita il diritto del gestore di imporre restrizioni immediate ove necessario.

La piattaforma può offrire servizi sia gratuiti sia a pagamento, in particolare abbonamenti per venditori, potenziamenti di visibilità una tantum e altre funzioni supplementari connesse alla presentazione degli annunci.

Il prezzo corrente, l’ambito, la durata, le regole di rinnovo e le imposte sono sempre indicati prima del completamento dell’ordine. Il pagamento è elaborato tecnicamente tramite Stripe o un altro elaboratore di pagamenti selezionato.

Se un servizio è venduto su base ricorrente, l’abbonamento si rinnova per il periodo successivo finché l’utente non lo annulla per il ciclo di fatturazione seguente. Un potenziamento una tantum si applica solo all’annuncio selezionato e allo specifico ambito del servizio.

Se l’utente è un consumatore, dispone generalmente di un diritto di recesso di 14 giorni per i contratti a distanza, salvo che si applichi un’eccezione di legge.

Se l’utente richiede espressamente l’attivazione immediata di un servizio digitale prima della scadenza di tale periodo e prende atto delle conseguenze per il diritto di recesso, il servizio sarà attivato senza ritardo. Ove il servizio sia già stato pienamente fornito con tale atto, il diritto di recesso può venire meno; per i servizi continuativi, può essere addebitato un importo proporzionale per la parte già fornita.

Un potenziamento una tantum, un’evidenziazione di annuncio o un servizio digitale analogo si considera consumato quando viene attivato o visualizzato sull’annuncio selezionato. Una volta attivato, i rimborsi non sono generalmente concessi, salvo che siano richiesti dalla legge o che il servizio sia stato comprovatamente difettoso a causa di un problema imputabile al gestore.

L’annullamento di un abbonamento impedisce il successivo rinnovo automatico, ma non pone fine al periodo corrente già pagato. I pagamenti per il periodo in corso non sono generalmente rimborsabili, salvo che il diritto dei consumatori disponga diversamente, che all’utente sia stato chiaramente addebitato un importo eccessivo o che il servizio sia comprovatamente venuto meno per causa imputabile al gestore.

Il gestore si adopera per mantenere la piattaforma sicura e disponibile, ma non garantisce una disponibilità ininterrotta, un funzionamento privo di errori o l’idoneità rispetto alle particolari aspettative dell’utente.

Il gestore non è responsabile dell’esattezza delle dichiarazioni dei venditori, dello stato giuridico, delle condizioni di salute o dello stato di fatto di un cavallo, salvo che la relativa informazione sia stata creata dal gestore stesso. Gli utenti devono verificare autonomamente le informazioni essenziali prima di concludere una transazione.

Nella massima misura consentita dalla legge, il gestore non è responsabile per danni indiretti, mancato guadagno o perdita di opportunità commerciali. Ciò non pregiudica la responsabilità per dolo, colpa grave o lesione dei diritti naturali.

Tutti i diritti sul software, sulla banca dati, sul marchio, sul design e sulle altre parti della piattaforma appartengono al gestore o ai suoi licenzianti. Senza consenso, non possono essere copiati, sottoposti a scraping, decompilati o sfruttati commercialmente.

Caricando testi, fotografie, video o altri contenuti, l’utente concede al gestore una licenza non esclusiva, gratuita e valida in tutto il mondo nella misura necessaria al funzionamento, all’elaborazione tecnica, all’archiviazione e alla ragionevole promozione dell’annuncio all’interno della piattaforma.

L’utente dichiara di avere il diritto di concedere tale licenza e che il contenuto caricato non viola diritti di terzi, inclusi i diritti di proprietà intellettuale, i diritti della personalità o i diritti alla riservatezza.

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla separata Informativa sulla privacy, che costituisce parte integrante del quadro giuridico della piattaforma.

I cookie e le tecnologie analoghe sono disciplinati dalle impostazioni del banner dei cookie e dalle regole applicabili in materia di privacy. Gli utenti possono modificare le proprie preferenze in qualsiasi momento tramite il link presente nel piè di pagina.

Domande, reclami e richieste relativi al funzionamento della piattaforma o ai servizi a pagamento possono essere inviati a [email protected]. Il gestore li tratterà senza indebito ritardo.

Le controversie tra venditore e acquirente derivanti dal contratto di vendita del cavallo si risolvono in via principale tra tali parti. Il gestore non è, di per sé, l’arbitro del loro rapporto commerciale e non è responsabile dell’adempimento delle reciproche obbligazioni.

Se l’utente è un consumatore, può rivolgersi all’Autorità ceca per l’ispezione del commercio quale organismo di risoluzione stragiudiziale delle controversie dei consumatori. La piattaforma ODR della Commissione europea è stata dismessa dal 20 luglio 2025.

Il gestore può modificare i presenti termini ove ragionevolmente necessario, in particolare quando cambiano le funzioni della piattaforma, l’erogazione dei servizi o i requisiti di legge. Il nuovo testo sarà pubblicato sulla piattaforma prima della sua entrata in vigore.

I presenti termini e i rapporti giuridici che ne derivano sono disciplinati dal diritto della Repubblica Ceca. Restano impregiudicate le disposizioni imperative a tutela dei consumatori.