Obchodné podmienky

Tieto obchodné podmienky upravujú používanie platformy Equihorn a súvisiacich služieb poskytovaných spoločnosťou ZONDY GROUP s.r.o..

Equihorn je online marketplace zameraný na prezentáciu koní na predaj, správu verejných profilov, zvyšovanie viditeľnosti inzerátov a spájanie predávajúcich so záujemcami o kúpu.

Ak nie je výslovne uvedené inak, ZONDY GROUP s.r.o. nie je predávajúcim ponúkaných koní a nie je zmluvnou stranou kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi používateľmi prostredníctvom platformy alebo v nadväznosti na jej používanie.

Niektoré funkcie platformy, najmä zverejňovanie inzerátov, správa verejného profilu a nákup predplatného alebo boostov, vyžadujú registráciu účtu.

Používatelia musia poskytovať pravdivé, úplné a aktuálne informácie a chrániť svoje prihlasovacie údaje pred zneužitím. Za aktivitu pod svojím účtom zostávajú zodpovední, kým prevádzkovateľovi neoznámia podozrenie na zneužitie.

Pred sprístupnením niektorých funkcií alebo pri podozrení na porušenie týchto podmienok môže prevádzkovateľ vyžadovať dodatočné overenie totožnosti, oprávnenia konať za organizáciu alebo oprávnenia ponúkať konkrétneho koňa.

Používatelia zodpovedajú za obsah svojich inzerátov, verejných profilov a všetkých nahraných materiálov. To zahŕňa pravdivosť, úplnosť, aktuálnosť a zákonnosť zverejnených informácií.

Používatelia nesmú zverejňovať protiprávny, zavádzajúci, diskriminačný, urážlivý, práva porušujúci, súkromie narúšajúci, škodlivý alebo spamový obsah.

Verejne zobrazené informácie môžu byť prístupné návštevníkom platformy a v primeranom rozsahu šírené vo vlastných propagačných výstupoch marketplace, príspevkoch na sociálnych sieťach alebo zhrnutiach v newsletteri.

Kontaktné formuláre na platforme slúžia na priame spojenie záujemcov s predávajúcim. Predávajúci zostáva zodpovedný za obsah akejkoľvek odpovede a za ďalšiu komunikáciu na platforme alebo mimo nej.

Odoslaním dopytu používateľ berie na vedomie, že jeho meno, e-mailová adresa, telefónne číslo a obsah správy budú odovzdané predávajúcemu na účely vybavenia dopytu ku konkrétnemu inzerátu.

Prevádzkovateľ môže prijímať a vyhodnocovať hlásenia protiprávneho obsahu, porušenia pravidiel alebo podozrivého konania a môže ich použiť na moderáciu, ochranu práv tretích osôb a plnenie zákonných povinností.

Prevádzkovateľ môže bez predchádzajúceho súhlasu používateľa odmietnuť, skryť, odstrániť alebo inak obmedziť obsah či účet, ak má dôvodné podozrenie na porušenie týchto podmienok, platných právnych predpisov alebo práv tretích osôb.

Prevádzkovateľ môže prijať primerané opatrenia, ak je to potrebné na ochranu bezpečnosti platformy, predchádzanie podvodom, obmedzenie duplicitných alebo zjavne neaktuálnych inzerátov alebo splnenie zákonných povinností.

Ak je to vhodné, prevádzkovateľ môže používateľa požiadať o predloženie podporných materiálov alebo o odstránenie nedostatkov. Tým nie je obmedzené právo prevádzkovateľa zaviesť okamžité obmedzenia, ak je to potrebné.

Platforma môže ponúkať bezplatné aj platené služby, najmä predplatné pre predávajúcich, jednorazové boosty viditeľnosti a ďalšie doplnkové funkcie spojené s prezentáciou inzerátov.

Aktuálna cena, rozsah, dĺžka trvania, pravidlá obnovy a dane sú vždy zobrazené pred dokončením objednávky. Platba je technicky spracovaná prostredníctvom Stripe alebo iného vybraného platobného spracovateľa.

Ak sa služba predáva na opakovanom základe, predplatné sa obnovuje na ďalšie obdobie, kým ho používateľ nezruší pre nasledujúci fakturačný cyklus. Jednorazový boost sa vzťahuje len na vybraný inzerát a konkrétny rozsah služby.

Ak je používateľ spotrebiteľom, vo všeobecnosti má pri zmluvách uzatvorených na diaľku 14-dňové právo na odstúpenie, pokiaľ sa neuplatní zákonná výnimka.

Ak používateľ výslovne požiada o okamžitú aktiváciu digitálnej služby pred uplynutím tejto lehoty a vezme na vedomie dôsledky pre právo na odstúpenie, služba bude aktivovaná bez odkladu. Ak bola služba týmto krokom už úplne poskytnutá, právo na odstúpenie môže zaniknúť; pri priebežných službách môže byť účtovaná pomerná suma za už poskytnutú časť.

Jednorazový boost, zvýraznenie inzerátu alebo obdobná digitálna služba sa považuje za spotrebovanú v okamihu aktivácie alebo zobrazenia na vybranom inzeráte. Po aktivácii sa refundácie spravidla neposkytujú, pokiaľ to nevyžaduje zákon alebo ak bola služba preukázateľne chybná z dôvodu na strane prevádzkovateľa.

Zrušenie predplatného zabráni ďalšej automatickej obnove, no neukončí už zaplatené prebiehajúce obdobie. Platby za prebiehajúce obdobie sú spravidla nevratné, s výnimkou prípadov, keď to vyžaduje spotrebiteľské právo, keď bol používateľovi zjavne účtovaný vyšší poplatok alebo keď služba preukázateľne zlyhala z dôvodu na strane prevádzkovateľa.

Prevádzkovateľ sa snaží udržiavať platformu bezpečnú a dostupnú, no nezaručuje neprerušovanú dostupnosť, bezchybnú prevádzku ani vhodnosť pre konkrétne očakávania používateľa.

Prevádzkovateľ nezodpovedá za pravdivosť tvrdení predávajúcich, právny stav, zdravotný stav alebo faktický stav koňa, pokiaľ príslušnú informáciu nevytvoril sám. Používatelia si musia kľúčové informácie nezávisle overiť pred uzatvorením obchodu.

V maximálnom rozsahu povolenom zákonom prevádzkovateľ nezodpovedá za nepriamu škodu, ušlý zisk alebo stratu obchodnej príležitosti. Tým nie je dotknutá zodpovednosť za úmyselné konanie, hrubú nedbanlivosť alebo ujmu na prirodzených právach.

Všetky práva k softvéru, databáze, značke, dizajnu a ďalším častiam platformy patria prevádzkovateľovi alebo jeho poskytovateľom licencií. Bez súhlasu ich nemožno kopírovať, sťahovať, spätne analyzovať ani komerčne využívať.

Nahraním textu, fotografií, videí alebo iného obsahu používateľ udeľuje prevádzkovateľovi nevýhradnú, bezodplatnú a územne neobmedzenú licenciu v rozsahu nevyhnutnom na prevádzku, technické spracovanie, archiváciu a primeranú propagáciu inzerátu v rámci platformy.

Používateľ vyhlasuje, že je oprávnený takúto licenciu udeliť a že nahraný obsah neporušuje práva tretích osôb vrátane práv duševného vlastníctva, osobnostných práv alebo práva na súkromie.

Spracúvanie osobných údajov sa riadi samostatnými Zásadami ochrany osobných údajov, ktoré tvoria neoddeliteľnú súčasť právneho rámca platformy.

Cookies a podobné technológie sa riadia nastaveniami cookie lišty a platnými pravidlami ochrany súkromia. Používatelia môžu svoje preferencie kedykoľvek zmeniť prostredníctvom odkazu v päte stránky.

Otázky, reklamácie a žiadosti týkajúce sa prevádzky platformy alebo platených služieb je možné zaslať na [email protected]. Prevádzkovateľ ich vybaví bez zbytočného odkladu.

Spory medzi predávajúcim a kupujúcim vyplývajúce z kúpnej zmluvy o koni sa riešia primárne medzi týmito stranami. Prevádzkovateľ nie je bez ďalšieho rozhodcom ich obchodného vzťahu a nezodpovedá za splnenie ich vzájomných záväzkov.

Ak je používateľ spotrebiteľom, môže sa obrátiť na Slovenskú obchodnú inšpekciu ako orgán mimosúdneho riešenia spotrebiteľských sporov. Platforma ODR Európskej komisie bola od 20. júla 2025 ukončená.

Prevádzkovateľ môže tieto podmienky meniť, ak je to primerane nevyhnutné, najmä pri zmene funkcií platformy, spôsobu poskytovania služieb alebo zákonných požiadaviek. Nové znenie bude zverejnené na platforme pred nadobudnutím jeho účinnosti.

Tieto podmienky a právne vzťahy z nich vyplývajúce sa riadia právom Českej republiky. Kogentné ustanovenia na ochranu spotrebiteľa tým zostávajú nedotknuté.