Consumentenrecht
Herroepingsrecht
Als u een consument bent, heeft u het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen van een op afstand gesloten overeenkomst af te zien.
Ingangsdatum: 4 juni 2026
Herroepingstermijn van 14 dagen
Consumenten kunnen binnen 14 dagen na het sluiten van een dienstenovereenkomst zonder opgave van redenen herroepen door een ondubbelzinnige verklaring te richten aan ZONDY GROUP s.r.o..
Digitale diensten
Als u om onmiddellijke uitvoering verzoekt en de gevolgen erkent, start de dienst zonder vertraging. Na volledige levering vervalt het herroepingsrecht.
Terugbetalingstermijn
Bij geldige herroeping worden alle ontvangen betalingen terugbetaald binnen 14 dagen na ontvangst van uw herroepingskennisgeving.
1. Herroepingsrecht
U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.
De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop de overeenkomst wordt gesloten.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons — ZONDY GROUP s.r.o., ZONDY GROUP s.r.o., Věry Pánkové 829/2, 779 00 Olomouc, Czech Republic, e-mail [email protected] — via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post of per e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen.
U kunt hiervoor gebruikmaken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar dit is niet verplicht.
Om de herroepingstermijn na te leven, volstaat het dat u uw mededeling betreffende de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.
2. Gevolgen van de herroeping
Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief eventuele leveringskosten, onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug.
Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; u zult voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht.
3. Bijzondere regels voor digitale diensten
Als u verzocht heeft dat de dienstverlening begint tijdens de herroepingstermijn, betaalt u ons een bedrag dat evenredig is aan hetgeen op het moment dat u ons heeft geïnformeerd over de uitoefening van het herroepingsrecht reeds is geleverd, vergeleken met de volledige dekking van de overeenkomst.
Als u uitdrukkelijk heeft verzocht dat de uitvoering van de dienst aanvangt vóór het verstrijken van de herroepingstermijn en heeft erkend dat u uw herroepingsrecht verliest zodra de dienst volledig is geleverd, vervalt het herroepingsrecht bij de volledige levering van de dienst.
Eenmalige zichtbaarheidsboosts (zoals uitlichting of een prioritaire positie) worden beschouwd als volledig geleverd op het moment dat ze worden geactiveerd en op de geselecteerde advertentie worden weergegeven. In dat geval is geen terugbetaling verschuldigd, tenzij de dienst gebrekkig was wegens een fout aan onze zijde.
Bij abonnementen voorkomt annulering de volgende automatische verlenging, maar geeft het geen recht op terugbetaling van de huidige betaalde periode — behalve wanneer de wet dit vereist of wanneer de dienst aantoonbaar niet is geleverd door een fout van onze kant.
4. Modelformulier voor herroeping
Een model dat u kunt gebruiken — het invullen en opsturen is niet verplicht.
Aan ZONDY GROUP s.r.o., ZONDY GROUP s.r.o., Věry Pánkové 829/2, 779 00 Olomouc, Czech Republic, e-mail [email protected]:
Ik/Wij (*) deel/delen u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen:
Besteld op (*)/ontvangen op (*):
Naam van de consument(en):
Adres van de consument(en):
Handtekening van de consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend):
Datum:
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.
Beheerder: ZONDY GROUP s.r.o., Věry Pánkové 829/2, 779 00 Olomouc, Czech Republic · [email protected] · Voorwaarden