Prawo konsumenta
Prawo odstąpienia od umowy
Jeśli jesteś konsumentem, masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny.
Data wejścia w życie: 4 czerwca 2026
14-dniowy termin odstąpienia
Konsumenci mogą odstąpić od umowy o świadczenie usług w ciągu 14 dni od jej zawarcia bez podawania przyczyny, składając jednoznaczne oświadczenie skierowane do ZONDY GROUP s.r.o..
Usługi cyfrowe
Jeśli zażądasz natychmiastowego rozpoczęcia świadczenia i potwierdzisz konsekwencje, usługa zostanie uruchomiona niezwłocznie. Po pełnym wykonaniu prawo odstąpienia wygasa.
Termin zwrotu płatności
W przypadku skutecznego odstąpienia wszystkie otrzymane płatności zostaną zwrócone w ciągu 14 dni od otrzymania Twojego oświadczenia o odstąpieniu.
1. Prawo odstąpienia od umowy
Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas — ZONDY GROUP s.r.o., ZONDY GROUP s.r.o., Věry Pánkové 829/2, 779 00 Olomouc, Czech Republic, e-mail [email protected] — o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną).
Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy zamieszczonego poniżej, jednak nie jest to obowiązkowe.
Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
2. Skutki odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy.
Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
3. Szczególne zasady dotyczące usług cyfrowych
Jeżeli zażądali Państwo wykonania usług przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, zapłacą nam Państwo kwotę proporcjonalną do zakresu świadczeń spełnionych do chwili, w której poinformowali nas Państwo o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy, w stosunku do pełnego zakresu umowy.
Jeśli wyraźnie zażądali Państwo, aby wykonywanie usługi rozpoczęło się przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, i przyjęli Państwo do wiadomości utratę prawa odstąpienia po pełnym wykonaniu usługi, prawo to wygasa z chwilą pełnego wykonania usługi.
Jednorazowe boosty widoczności (np. wyróżnienie ogłoszenia lub pozycja priorytetowa) uważa się za w pełni wykonane z chwilą ich aktywacji i wyświetlenia przy wybranym ogłoszeniu. W takim przypadku zwrot płatności nie przysługuje, chyba że usługa była wadliwa z winy po naszej stronie.
W przypadku subskrypcji anulowanie uniemożliwia kolejne automatyczne odnowienie, lecz nie uprawnia do zwrotu opłaty za bieżący opłacony okres — z wyjątkiem przypadków wymaganych przez prawo lub gdy usługa ewidentnie nie została wykonana z naszej winy.
4. Wzór formularza odstąpienia od umowy
Wzór, z którego mogą Państwo skorzystać — wypełnienie i odesłanie nie są obowiązkowe.
Do ZONDY GROUP s.r.o., ZONDY GROUP s.r.o., Věry Pánkové 829/2, 779 00 Olomouc, Czech Republic, e-mail [email protected]:
Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy o moim/naszym (*) odstąpieniu od umowy o świadczenie następującej usługi (*):
Data zamówienia (*)/data otrzymania (*):
Imię i nazwisko konsumenta(-ów):
Adres konsumenta(-ów):
Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):
Data:
(*) Niepotrzebne skreślić.
Operator: ZONDY GROUP s.r.o., Věry Pánkové 829/2, 779 00 Olomouc, Czech Republic · [email protected] · Regulamin